Garantie
Toate produsele vandute in cadrul cronomed.ro au garantia specificata de producator-importator pentru fiecare produs in parte. Produsele sunt vandute cu factura, certificat de garantie dat de producator respectiv importator cat si instructiunile de montare, folosire puse la dispozitie de catre importator – producator.
Conditiile de garantie sunt in conformitate cu Legea 449/2003 si O.G. 21/1992. Pentru produsele cu garantie este necesara prezentarea produsului defect in ambalajul original, impreuna cu accesoriile aferente si copiile de pe factura fiscala si certificatul de garantie. In cazul in care produsele ajung neinsotite de aceste documente, produsele pot fi returnate solicitantului/expeditorului fara a i se solutiona garantia.
Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, rupturi, produsele utilizate in conditii neadecvate (altele decat cele recomandate pe etichetele/pliantele de intretinere).
Pentru orice probleme, detalii sau neclaritati va rugam sa ne contactati prin e-mail
comenzi@pimedical.ro sau telefonic la numarul de telefon:0745 975 400
Preturi
Preturile afisate pe site-ul nostru includ TVA toate fiind valabile pana la introducerea unei noi reduceri sau oferte.
Plata
Plata se efectueaza ramburs la curier sau online prin card bancar. Plata se desfasoara in conditii de maxima securitate.
Transport
Taxa de transport este de 15 lei (TVA inclus) oriunde in Romania. Transportul se realizeaza prin curierat rapid Sameday Curier. Pentru comenzi ce depasesc 250 lei (TVA inclus), transportul este GRATUIT.
Returnare produse
OUG nr.34/2014, art.56 prevede: “utilizatorul final beneficiaza de o perioada de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanta sau dintr-un contract în afara spatiilor comerciale, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere” In cazul in care doriti sa returnati produsele, trebuie avute in vedere urmatoarele:
SCHIMB PRODUS:
–
costul transportului va fi suportat de catre cumparator;
-returnarea produselor se face folosind acelasi tip de serviciu de transport cu care s-a efectuat expedierea, adica curierat (
nu se accepta POSTA ROMANA).
RAMBURSARE BANI:
-returnarea produselor se va face pe cheltuiala cumparatorului cu acelasi tip de serviciu de transport cu care s-a facut expedierea:
CURIERAT (nu se accepta POSTA ROMANA).
-pimedical.ro va inapoia contravaloarea produselor in cel mult 30 de zile de la data primirii coletului returnat,
in contul cumparatorului conform
O.U.G 34/2014.
-va trebui sa ne comunicati numele titularului de cont si codul IBAN;
Adresa la care puteti returna produsele este: Galati, Calea Smardan, nr.1
Pentru a returna produsul, va rugam sa completati formularul ‘Returnarile mele” din „Contul Meu”. Retururile se realizeaza in maxim 14 zile de la schimbarea statusului comenzii respective din „Comanda in curs de procesare” in „Delivered/Expediat”
Orice retur efectuat dupa 14 zile de la finalizarea comenzii nu va fi luat in considerare.
In functie de optiunea cumparatorului, banii proveniti din stornarea produselor returnate se pot folosi pentru achitarea altui produs sau se pot returna in termen de maxim 30 zile (
rambursarea se efectueaza doar prin transfer bancar) de la primirea produsului de catre pimedical.ro.
Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele si ambalajul intacte si documentele care l-au insotit). Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de a refuza returul.
Nu se acceptă returul produselor de tip cosmetic, ingrijire personala sau suplimente alimentare dacă au fost utilizate, desigilate sau testate, din motive de protecție a sănătății clienților sau din motive de igienă.
